After-Sales Promise售 后 服 務 承 諾
我們一直以首頌套標包裝設備的優良品質為榮,我們保證首頌套標設備均超卓耐用。在保修期內,產品如有任何損壞,我們將快速響應并提供補救措施,以維護客戶之權益,其具體措施包括:
1.充足的零備件庫存;
2.專門的售后服務部門及對接人員;
3.完善的售后服務體系及專門的零部件管理軟件系統;
4.設備出現故障時,資深工程師將以最快的方式趕赴現場處理;
5.定期安排專業的工程師到用戶現場回訪,提供技術服務與支持,免費檢修;
6.設備運抵用戶現場后,我們即安排專業工程技術人員現場現場安裝、調試與培訓、直到操作人員熟練為止;
7.距離上海300—500公里車程范圍內,我們公司配有專門的售后服務車,能夠快速有效、及時的為客戶服務;
8.“首頌”所有售出的套標、貼標、收縮、包裝設備均提供14個月的保修期限,終身維護政策。